Stelle für Fachkräfte

Verwaltung / Verband / Organisation

Diakonischer Arbeitgeber

Hamburg

Beim Rauhen Hause 21, 22111 Hamburg

Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren internen Datensupport (TZ) (25 Std./Woche zunächst befristet für 1 Jahr, Verlängerung geplant)

Teilzeit

Einstieg ab sofort möglich Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren internen Datensupport (25 Std./Woche zunächst befristet für 1 Jahr, Verlängerung geplant) Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich Willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche! Unsere Zentralen Dienste unterstützen wichtige Prozesse in den unterschiedlichen Arbeitsfeldern des Rauhen Hauses. Dazu gehört auch unsere Dokumentations-, Abrechnungs- und Zeiterfassungssoftware. Gemeinsam mit der erfahrenen Administratorin übernehmen Sie wichtige Aufgaben und Serviceleistungen für den Support in der Anwendung durch unsere Mitarbeiter*innen. Wir bieten Ihnen eine systematische Einarbeitung und Onboarding durch unsere Administratorin. Sie können Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort flexibel gestalten und haben viele kreative Gestaltungsmöglichkeiten.

• Sie betreuen und entwickeln unsere Dokumentationsdatenbank weiter. Abstimmung.
• Sie unterstützen bei Anfragen aus der Praxis im Telefon- und Mailsupport.
• Sie bearbeiten Änderungen und Anpassungen von Zugriffsberechtigungen.
• Sie stellen Anleitungen zusammen und produzieren Videoanleitungen anhand von Vorlagen.
• Sie kommunizieren erforderliche Anpassungswünsche und Fehler der Software an den Softwareanbieter.
• Sie führen interne Anwenderschulungen durch.

• Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken, gerne SENSO, auch Berufsanfänger*innen oder Quereinsteiger*innen sind willkommen.
• Sie überzeugen mit guten MS Office Kenntnissen.
• Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und sind in der Lage, sich in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten.
• Sie können unseren Nutzer*innen Zusammenhänge anschaulich erklären.
• Sie kommunizieren klar und verständlich sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Sie punkten mit einer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise.
• Sie beeindrucken mit Ihrer Serviceorientierung, denn es macht Ihnen Freude, Sachverhalte zu erklären und unseren Nutzer*innen weiterzuhelfen.
• Sie sind in der Lage (Video)-Anleitungen zu produzieren.

Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken.

• Zukunftssicherheit
• Fort- und Weiterbildung
• Gestaltungsfreiräume
• Familienfreundlichkeit
• Fantastisches Team
• Sabbatjahr

befristet

Stiftung Das Rauhe Haus

Frau Margret Afting-Ijeh

mafting-ijeh@rauheshaus.de

040 655 91 327